El Usuario puede hacer llegar a LEGALTECH VENTURES SL. sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario relacionado con dicha compañía o esta Web, a través de los datos de contacto que figuran en la Web, y específicamente a quejas@cartel.es.

Además, se dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que éstos pueden solicitar a LTV en cualquier momento, en dicha direccion electrónica o en atencionalcliente@cartel.es.

También puede presentar su queja por medio de la Web de la Junta de Andalucía: Reclamaciones - Junta de Andalucía (juntadeandalucia.es) 

Asimismo, si de la celebración de este contrato entre LTV y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.